Мой Дом.ру

Бесплатна апликација за клијенте Дом.ру. Шта можете да урадите преко апликације:

ПОВЕЖИТЕ УСЛУГЕ ОНЛИНЕ

Попуните апликацију за интернет и ТВ везу потпуно онлајн у неколико корака - без непотребних позива оператеру. Пратите статус своје апликације и управљајте својим уговором након повезивања услуга у једној апликацији.

УПРАВЉАЈТЕ УГОВОРОМ

Пријавите се на апликацију користећи свој број уговора и лозинку. Доступна је и ауторизација помоћу повезаног броја телефона или е-поште. Ако имате неколико уговора, додајте све у апликацију Ми Дом.ру и прелазите између њих без поновног уноса корисничког имена и лозинке.

УПРАВЉАЈТЕ УСЛУГАМА

Погледајте карактеристике своје тарифе: брзину интернета, број ТВ канала, које услуге су повезане и њихову цену.

Ако нисте задовољни тренутним карактеристикама, промените тарифу, повежите и искључите додатне услуге или их обуставите током одмора. Апликација вам омогућава да управљате бонусима за брзину, антивирусима, ТВ каналима, претплатама на онлајн биоскопе и услуге - Литрес, ВК Плаи, Иандек 360 и друге.

МАНАГЕ РОУТЕР ДОМ.РУ

Поново покрените рутер ТП-Линк ЕЦ220-Г5 или искључите Ви-Фи на њему директно преко апликације. Рутером можете контролисати од куће и даљински путем мобилног интернета. Такође у апликацији можете видети информације о повезаним уређајима и променити подешавања Ви-Фи мреже.

ПОКРЕНИ ДИЈАГНОСТИКУ И ТЕСТ БРЗИНЕ ИНТЕРНЕТА

Покрените дијагностику да бисте сазнали да ли је све у реду са интернетом и ТВ-ом. Ако се нешто пронађе, решићемо проблем или понудити решење. Тестирајте брзину интернета да бисте били сигурни да одговара вашем плану.

ПЛАТИТЕ УСЛУГЕ

Пратите шта сте платили и када користите историју плаћања.

Плаћајте услуге Дом.ру на било који погодан начин - кредитном картицом, путем система брзог плаћања или СберПаи-а.

Подесите аутоматско допуњавање стања - услуге ће увек бити доступне и нећете губити време плаћајући их. Ако је услуга потребна, али још увек не можете да допуните свој рачун, повежите обећану уплату.

САЗНАЈТЕ О ЛИЧНИМ ПОНУДАМА

Искористите понуде које су доступне само у мобилној апликацији. Нови бонуси од Дом.ру очекују вас сваког месеца.

КОНТАКТИРАЈТЕ ПОДРШКУ

Пишите на ћаскање или е-пошту сторес.суппорт@р1.теам - одговорићемо на свако питање. Примајте обавештења о радовима на одржавању и хитним случајевима на мрежи у апликацији.

Оставите своје повратне информације и сугестије - они ће нам помоћи да учинимо Мој Дом.ру бољим.